Termes et conditions

Conditions Générales de Location (CGL)

La Villa Terracotta

Dernière mise à jour : 17 août 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Location définissent les modalités de réservation et de séjour à La Villa Terracotta, située à 25 rue Georges Gratiant, , Ravine gens Bois97223 Le Diamant, proposée en location saisonnière meublée.

2. Capacité d’accueil

La Villa peut accueillir jusqu’à 5 personnes. Le locataire s’engage à ne pas dépasser ce nombre, sous peine de résiliation du contrat sans remboursement.

3. Réservation

La réservation devient effective après :

Acceptation des présentes conditions
Paiement d’un acompte de 30% du montant total du séjour
Confirmation écrite de notre part (e-mail ou plateforme)

Le solde doit être réglé 7 jours avant l’arrivée ou selon les modalités convenues.

4. Annulation

✅ Par le locataire :

Jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : remboursement intégral de l’acompte
Moins de 15 jours : l’acompte reste acquis
Non-présentation : aucun remboursement

✅ Par le propriétaire :

En cas de force majeure ou d’impossibilité d’accueillir les locataires, les sommes déjà versées sont intégralement remboursées, sans autre compensation.

5. Arrivée & Départ

Arrivée : à partir de 16 heures
Départ : avant 11 heures

Les horaires peuvent être ajustés selon les disponibilités. Tout départ tardif non autorisé pourra faire l’objet d’une facturation supplémentaire.

6. Caution

Un dépôt de garantie de 750 € peut être demandé à l’arrivée (chèque ou virement, non encaissé sauf dommage). Il sera restitué sous 7 jours après le départ, déduction faite des éventuels frais de réparation ou de ménage supplémentaire.

7. Utilisation des lieux

Le locataire s’engage à :

Respecter les lieux et leur usage
Ne pas fumer à l’intérieur
Ne pas organiser de fêtes ou événements sans autorisation
Respecter le voisinage et les règles de tranquillité
Ne pas sous-louer le logement

8. Animaux

Les animaux ne sont pas autorisés.

9. Assurance

Le locataire est tenu de vérifier que son assurance habitation couvre les locations de courte durée ("garantie villégiature"). Une attestation pourra être demandée.

10. État des lieux

Un état des lieux est établi à l’arrivée et au départ. Toute dégradation constatée pourra être retenue sur la caution.

11. Équipements & services inclus

Sont fournis durant le séjour :

Linge de maison (draps, serviettes, torchons)
Ménage de fin de séjour non inclus
Accès Wi-Fi, télévision, cuisine équipée, etc.
Voir la fiche de description pour le détail complet

12. Responsabilité

Le propriétaire décline toute responsabilité en cas de :

Vol ou perte d’effets personnels
Interruption temporaire d’eau, d’électricité ou d’accès Internet indépendante de sa volonté
Accident survenu dans les espaces extérieurs ou liés à un usage non conforme

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de situation du bien.

14. Acceptation

Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.