1. Collecte des données personnelles

Lors d'une réservation ou d'une demande de contact sur notre site, nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, ainsi que les dates de séjour.

Les coordonnées de la carte bancaire sont traitées de manière chiffrée et sécurisée par notre prestataire de paiement réglementé (Stripe), sans que le propriétaire n'y ait accès.

2. Utilisation des données

Vos données sont uniquement utilisées pour :

• Traiter et valider votre réservation à la Villa Terracotta.
• Communiquer avec vous pour préparer votre arrivée et votre séjour.
• Établir les factures et déclarer la taxe de séjour auprès des autorités locales.
• 
  

3. Durée de conservation et sécurité

Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée par notre outil de gestion Smoobu et sont conservées pendant la durée légale nécessaire à la gestion comptable et fiscale. Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en contactant le propriétaire par e-mail.